♦쇼핑가이드주문 과정에 대해 설명해 드립니다. 의문이 있을 때 쇼핑 가이드를 참조하시기 바랍니다.

주문 안내 주문후의 절차 제품 공동 구매 관련 배송 및 요금 관련
상품A/S관련 결제 관련 교환 및 반품 관련 FAQ

주문 안내

『취소 및 내역의 변경』 또한 『고객님 개인의 사유로 인한 교환 및 반품』 은 책임지지 않습니다. 구매를 시작하기 전에 꼭 주문 내역을 확인하시기 바랍니다. 본 회사의 여러 쇼핑몰은 같은 창고를 사용하기에 재고 파악이 늦어질 수 있습니다. 혹시라도 재고 문제로 인한 품절 현상이 발생시 본 회사에서 별도로 연락을 드립니다. 여러 제품을 주문했을 때 재고가 있는 제품만 배송이 가능합니다. 불편을 끼쳐 드린 점은 양해 주시기 바랍니다.

주문후의 절차

상품 주문 절차

제품 도착
고객님께서 주문 끝난 후에 당일 혹은 다음 작업일에 저희가 이메일을 보내 드립니다. 단 금요일에 주문하셨을 때 주말을 넘긴 다음주 월요일에 이메일을 확인하실 수 있습니다.
주의* 본 회사의 영업 시간은 월요일~금요일입니다. 토/일요일 및 법정 휴일은 휴업합니다.

주의사항: 메일 수신 설정에 따라 정상적으로 수신되지 않을 수 있기 때문에 본사의 도메인 [zetadental.kr]를 수신할 수 있게 설정해 주시기 바랍니다.

제품 공동 구매 관련

◆공동구매 (추가 주문)가 가능합니다. 제품 추가 주문시 주문하신 제품 내역을 꼭 확인하시기 바랍니다.

◆공동구매가 필요하실 때 추가 주문 내역에 공동 발주를 명시하시기 바랍니다. 

명시되지 않으면 제품은 별도로 발주되니까 주문시 꼭 확인하시기 바랍니다.

배송 및 요금 관련

■배송

제품은【EMS우정국】【DHL물류】【FEDEX물류】【UPS물류】로 배송합니다.

※고객님께서는 운송업체를 지정할 수 없습니다. 배송완료 후에 고객님께서
이메일을 보내 드립니다.
※운송 업체에 따라 배송비를 변하지 않습니다.

■요금

전국 일반 지역은 무료 배송입니다.

단, 산간벽지나 도서지방은 추가 요금을 지불하셔야 합니다.

상세한 문의 사항은 고객상담센터로 접수해 주시기 바랍니다.

상품A/S관련

제품은 품질 보증서가 있는 경우, 보증서에서 적은 기한 내에 A/S를 드립니다.

품질보증서가 없더라도 1년간에 A/S를 드립니다.

주위사항: 제품은 품질 보증기간이 남아 있더라도 고객님의 부주의로 제품에 손상 및 고장을 생긴 경우 A/S로 발생한 모든 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

결제 관련

다음과 같은 결제 방식을 사용할 수 있습니다.

■계좌이체

■신용카드 결제

수속 비 발생하지 않습니다. 단, 일시불만 가능합니다. 할부를 사양합니다.

■PAYPAL결제

교환 및 반품

【취소 및 내역의 변경】 또한 【고객님 개인의 사유로 인한 반품 및 교환】 책임지지 않습니다.

◆교환 및 반품이 가능한 경우

제품 교환은 동일 제품만 교환이 가능합니다.
제품 품질에 의한 교환을 이루어지지 않거나 반품 원하실 때 구입하신 금액을 돌려 드립니다.

◆ 교환 및 반품이 불가능한 경우

이미 사용된 제품.
제품 도착한 후 일주일 초과.
제품의 라벨 및 겉포장 등이 훼손된 경우.
본 회사와 연락 없이 제품을 임의 주소에 배송한 경우.

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