> 자료실 > 온라인 서비스 > 배송, 반품 , 교환, 보증에 관하여

배송, 반품 , 교환, 보증에 관하여

 

출하/배송

Zetadental는 상품을 전세계로 배송할 수 있지만 업체 권한, 나라 관세법 등에 제한 어떤 상품을 배송지에 배송할 수 없는 경우가 있습니다.

결제 확인 후에 48시간 내에 상품을 배송합니다. 해외 배송은 약 4~6(영업일)  걸립니다.

무조건 무료 배송입니다!

 

출하/추적/조회

상품은 결제 후에 1~2(영업일) 내에 출하하며 택배 번호는 발송일에 메일로 알려 드립니다.

거래 중에 혹시 문제가 생기면 고객 상담센터에 연락해 주시기 바랍니다.

 

반품&환불

Zetadental는 고품질의 상품을 제공하고 있습니다. 대부분의 상품은 30일 내에 환불 가능합니다.

 

[상품의 불량 본사의 배송 미스에 관한 반품 및 교환]

불량 상품을 받았거나 주문 상품이 아니라 다른 상품을 배송된 경우는 왕복 배송비를 본사가 부담하겠습니다. 반품과 교환을 빠르게 처리해 드립니다.

 

[고객님의 사정에 의한 교환]

단순 변심, 오류 주문 등에 의해 교환 및 반품을 요청하는 경우에는 고객님께서 상품 반송에 소요되는 비용을 부담 하셔야 합니다.

 

반품, 교환을 요청하고 싶으면 상품 도착 후 30일 내에 고객 상담센터에 연락해 주세요.

 

상품을 반송할 때 고객님께서 먼저 상품 반환서를 써 주세요. 다운로드 완성 후 이메일 (zetadentalkr@gmail.com)로 보내 주시기 바랍니다.